Em 1971, abre a primeira loja do Starbucks. Passados 50 anos, a empresa se tornou uma das maiores empresas, em termos de valor de mercado, do mundo. A companhia, em seu início, buscou trazer uma experiência diferente, na qual cada café é preparado separadamente, com cuidado e qualidade. Com o avanço da tecnologia, a organização fundou, em 2009, o seu aplicativo permitindo seus clientes fazerem seus pedidos pelo app. Em 2022, o número de vendas feitas pelo aplicativo e pelos famosos Starbucks gift cards somam 44% de todas as suas transações. A empresa acredita que o seu sucesso, está ligado com os princípios e valores que enraizou em seu início, bem como a visão que acredita para o futuro. A empresa realmente busca ciar uma conexão não apenas com os consumidores, mas também com seus funcionários, criando um ambiente propício para a inovação. The Economics of Starbucks: How Starbucks Operates like a Bank While Serving Coffee. WALL STREET JOURNAL, Youtube, 2022. Disponível em: . Acesso em: 24 de Jan. 2022. (adaptado).

Com base no texto mencionado, interprete as afirmações logo a seguir:

I. A Starbucks possui uma hierarquia rígida, por isso tem dificuldades em inovar.
II. A Starbucks se tornou a maior franquia do mundo devido a competição do setor.
III. A Starbucks encara a reação diante das mudanças tecnológicas como parte da estratégia.
IV. A Starbucks possui uma estrutura organizacional ligada às estratégias, auxiliando na inovação.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II e IV, apenas.

Alternativa 3:
III e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

(adaptada de anhanguera, 2012) classifique as seguintes afirmações como verdadeiras (v) ou falsas (f) e assinale a alternativa que corresponde à sequência correta: os sistemas de gestão auxiliam as empresas na tomada de decisões e nas atividades dos diferentes níveis da organização. sistemas integrados são utilizados para integrar, em um único sistema de software, processos de negócio nas áreas de produção, finanças e contabilidade, vendas e marketing, e recursos humanos. os sistemas de gestão da cadeia de suprimentos ajudam as empresas na área de vendas; marketing; e relacionamento com seus clientes. escolha uma: a. f, f, v. b. v, v, f. c. v, f, f. d. v, v, v. e. f, v, f. o que é resposta eficiente ao consumidor ou efficient consumer response? escolha uma: a. é um sistema de informação estratégico, em que empresas industriais e comerciais, juntamente aos demais integrantes da cadeia de abastecimento, desenvolvem parcerias com o objetivo de minimizar custos, otimizar a produtividade e aumentar as margens de lucratividade dos envolvidos. b. é um sistema de informação integrado que gerencia o relacionamento com os clientes, desenhando seu perfil, por meio de um fluxo de informações bidirecional (levando e coletando informações dos clientes). c. é um modelo de integração, definido como o gerenciamento da cadeia produtiva, desde o fornecimento de matéria-prima até a rede de distribuição dos produtos. d. é um sistema de informação integrado, com o objetivo de atender às necessidades de obtenção, armazenamento, tratamento, comunicação e disponibilização de informação da organização, em seus vários níveis hierárquicos. e. é um modelo estratégico, utilizado pelas empresas com a finalidade de organizar as informações essenciais ao negócio, com a tentativa sistemática de criar, reunir, distribuir e usar conhecimentos dentro de uma organização. sobre a definição e compreensão da teoria geral dos sistemas, podemos afirmar que: a teoria geral dos sistemas baseia-se na compreensão da dependência de todas as ciências e da necessidade de sua integração. a teoria geral dos sistemas veio explicar a cibernética e a interdisciplinaridade entre as ciências. a teoria geral dos sistemas entende que todas as ciências funcionam como um sistema aberto e interdependente, sofrendo e provocando alterações entre eles. escolha uma: a. as afirmativas i e iii estão corretas. b. todas as afirmativas estão corretas. c. as afirmativas i e ii estão corretas. d. as afirmativas ii e iii estão corretas. e. somente a afirmativa i está correta. o gerenciamento do conhecimento ou knowledge management (km) é um software integrado de gestão que tem como principal objetivo: escolha uma: a. organizar o fluxo de processo de um produto. b. organizar os custos operacionais do produto. c. organizar o modelo de negócio, a fim de obter vantagem competitiva. d. organizar os inputs e outputs envolvidos nos processos gerenciais. e. organizar a informação e o conhecimento de uma organização. (adaptada de anhanguera, 2012) qual é a alternativa que melhor descreve o que é um modelo de negócio? escolha uma: a. é o conjunto de consumidores potenciais do produto ou serviço oferecido por determinada empresa. b. é a descrição de como a empresa deve produzir, comercializar e distribuir um produto ou serviço, a fim de criar valor e definir seu posicionamento no mercado. c. é o conjunto de técnicas utilizadas para a comercialização e distribuição de um produto entre os diferentes consumidores, com a finalidade de satisfazer suas demandas. d. é o controle do fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes. e. é a tomada de decisão sobre recursos disponíveis considerando as informações fornecidas pelo mercado.